Conținutul generat de utilizatori (UGC) este una dintre cele mai relevante caracteristici ale platformei TikTok. În prima lună de la lansarea aplicației, au fost încărcate milioane de videoclipuri generate de utilizatori, fapt care demonstrează importanța UGC.

 

Știai că 31% dintre consumatori consideră că reclamele care folosesc conținut generat de utilizatori (UGC) sunt mai reușite decât cele bazate pe conținut de brand?

 

Dacă ești gata să-ți începi povestea de succes online, citește mai departe!

 

 

 

Ce este UGC?

 

 

În marketing, UGC se referă la orice fel de clip video realizat de clienții sau urmăritorii brandului tău, în care apar produse sau referințe la serviciile pe care le oferi. Similar cu conținutul generat de utilizatori de pe alte rețele de socializare, TikTok acceptă doar videoclipuri, deoarece acesta este formatul specific al aplicației.

 

Clienții tăi pot crea  UGC în mai multe feluri. Iată doar câteva exemple:

 

• se pot filma folosind produsele
• pot explica altora cum să le folosească
• pot face o recenzie a produselor

 

 

Diferitele elemente de pe platformă facilitează crearea de conținut pentru utilizatorii TikTok. Acești au opțiunea de duet, de stich și pot încărca un videoclip ca răspuns la un comentariu. Despre toate acestea am vorbit în articolul nostru despre Cum să creezi o strategie TikTok în 2023.

 

 

 

De ce trebuie să începi să folosești UGC chiar acum

 

 

Consumatorii au încredere în alți consumatori, și din acest motiv este mai probabil să achiziționeze produse recomandate de alte persoane care le împărtășesc valorile. De fapt, majoritatea respondenților la un studiu Stackla au considerat că UGC este mai autentic ca alte forme de conținut. În studiu, aproape 80% dintre participanți au susținut că acest tip de conținut le afectează alegerile de cumpărare.

 

Ca rezultat al autenticității sale, conținutul de tip UGC are rezultate excepționale. Videoclipurile UGC de pe TikTok au avut un scor cu 22% mai mare decât conținutul de brand, după cum reiese dintr-un studiu realizat de platforma de testare video Real Eyes. Aceste videoclipuri au reușit să atragă și să mențină atenția spectatorilor pentru lungi perioade de timp. În plus, s-a descoperit că videoclipurile UGC au un impact emoțional mult mai mare decât videoclipurile de brand.

 

 

Tipuri de UGC utilizate pe TikTok

 

 

Pe TikTok, există diverse tehnici UGC, fiecare cu un beneficii unice, care ajută marketerii să-și atingă obiectivele. În continuare, am descris unele din cele mai comune tipuri de UGC, pentru ca tu să poți alege care este cel mai potrivit pentru următoarea ta campanie.

 

 

Hashtag-uri de brand

 

Cel mai popular tip de UGC pe TikTok îl reprezintă hashtag-urile de brand. Acestea permit companiilor să producă videoclipuri unice, în care își prezintă în mod creativ produsele sau serviciile.

 

Hashtag-urile de brand pot fi folosite pentru o varietate de scopuri, inclusiv campanii de hashtag pentru lansarea unui nou produs sau un slogan de brand pentru a promova un mesaj în timpul unui anumit eveniment sau trend.

 

 

 

Duete

 

 

Dintre toate formatele de campanie UGC, duetele sunt cele mai interesante. Orice videoclip TikTok poate fi modificat de către utilizatori într-un mod unic. Aceștia pot îmbunătăți conținutul original și pot contribui la vizibilitatea de care se bucură acesta.

 

Contactând influenceri din nișa lor și cerându-le să creeze un duet pentru TikTok, brandurile se pot bucura de expunere la audiențe masive. Influencerii pot crea un duet care să prezinte afacerea ta și să-și încurajeze urmăritorii să facă același lucru, adică să creeze propriile lor duete și să le încarce pe TikTok.

 

 

 

 

Giveaways

 

Giveaways – cadouri din partea brandului- sunt o modalitate excelentă de a-ți crește numărul de urmăritori și potențiali clienți în mod organic.

 

Începe prin a stabili obiective specifice ale campaniei. Ce obiectiv speri să atingi printr-un giveaway? Este vorba despre mai mulți urmăritori, brand awareness, mai multe lead-uri?

Stabilirea unor obiective clare este esențială pentru a putea crea un plan eficient.

 

 

 

Provocări

 

Cu ani înainte ca TikTok să devină una dintre cele mai relevante platforme de social media, provocările erau o tactică de marketing de succes. Îți amintești de Ice Bucket Challenge? Brandurile pot lansa o provocare care are șanse de a deveni virală fără să fie necesară o investiție financiară, deoarece oamenilor le place să participe la trenduri.

 

 

 

Tutoriale

 

Toate platformele de rețele sociale au videoclipuri de tip „how to”, dar pe TikTok acestea sunt mult mai numeroase și de succes. Acest lucru se datorează formatelor video rapide ale platformei, care oferă toate informațiile de care ai nevoie, fără să ocupe prea mult timp.

 

Videoclipurile explicative sunt cea mai bună abordare pentru a demonstra utilitatea unui produs.

 

 

 

 

 

Cum să creezi o campanie UGC pe TikTok

 

 

Brandurile care nu sunt pe TikTok ratează o oportunitate imensă. Chiar dacă unele companii încă cred că TikTok este doar un moft, platforma a devenit incredibil de relevantă. Drept urmare, campaniile TikTok UGC au un potențial mare de a ajunge la un public țintă și de a crește vânzările și expunerea brandului.

 

Iată câțiva pași de bază pentru a crea o campanie UGC:

 

 

1. Cunoaște-ți publicul țintă – trebuie cui adresezi conținutul pe care îl creezi. Ce aspecte ale sunt relevante pentru el, cum puteți interacționa cel mai eficient, etc.
2. Stabilește obiective clare – pentru a avea succes, ai nevoie de obiective bine definite. În timp ce unele companii vor să facă publicitate pentru articole noi și să-și sporească vânzările, altele doresc să-și loializeze clientela deja existentă. Alege care sunt obiectivele tale principale.
3. Alege tipul de UGC potrivit – unul dintre cele mai importante aspecte ale unei campanii de succes TikTok UGC este potrivirea dintre tipul de UGC și valorile și mesajul brandului.
4. Reutilizează conținutul generat de utilizatori – abilitatea de a reutiliza UGC în scopuri suplimentare este una dintre cele mai bune caracteristici ale sale. Poți utiliza același conținut  pentru reclame sau îl poți încorpora videoclipurile testimoniale pe site-ul tău web.

 

1. Monitorizează și optimizează – ca întotdeauna, verifică performanța campaniilor tale și fă modificări în consecință

 

 

 

În concluzie, faptul că TikTok nu numai că a supraviețuit, ci și a prosperat, chiar dacă alte aplicații sociale precum Instagram și Snapchat au continuat să crească, este o dovadă a puterii acestei platforme.

 

De ce să nu profiți la maximum de această oportunitate, folosind cea mai valoroasă caracteristică a acesteia? UGC este cea mai bună cale de a-ți extinde baza de clienți și de a obține succes pe termen lung. Ce mai aștepți? Începe acum!